公安醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)護理服務活動
發(fā)布時間:2016/9/18 15:25:26 |
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為進一步貫徹落實“全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動的相關(guān)文件要求,深化拓展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動的工作內(nèi)涵,我院按照衛(wèi)生部《2012年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務工作方案》,以及創(chuàng)建“三好、一滿意”的工作部署及要求,自2012年起開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作,目前覆蓋全院各臨床科室,患者滿意率得到了明顯提升。
優(yōu)質(zhì)護理服務的內(nèi)涵主要包括:要滿足病人基本生活的需要,要保證病人的安全,要保持病人軀體的舒適,協(xié)助平衡病人的心理,取得病人家庭和社會的理解支持,用優(yōu)質(zhì)護理的質(zhì)量來提升病人與社會的滿意度。